Einzeltraining
Individuelle Termine, die mit einer Anfrage beginnen: Du prüfst, bestätigst oder machst einen Gegenvorschlag.
Anfrage
Deine Kund:innen wählen einen Preislisteneintrag, nennen ihr Thema und beschreiben ihr Anliegen. Sie buchen keinen festen Termin, sondern fragen an.
Entscheidung
Du bestätigst, lehnst ab oder schlägst ein bis drei Alternativtermine vor. Bei einem Gegenvorschlag wählen deine Kund:innen eine Alternative, ohne ihre Angaben neu einzugeben.
Termin
Bei Annahme legst du Datum, Uhrzeit, Ort, Preis und Zahlungsart fest. Deine Kund:innen erhalten die Bestätigung und können je nach Zahlungsart online zahlen.
Nachbereitung
Nach dem Termin hältst du die Teilnahme fest und ergänzt Notizen oder Dokumente.
Für dich
- Ein Standardangebot mit den Preislisteneinträgen, aus denen deine Kund:innen wählen, zum Beispiel Einzelstunde oder Einführungsgespräch
- Preis, Dauer und Zahlungsarten kommen vom gewählten Preislisteneintrag
- Anfragenliste mit Status: offen, angenommen, abgelehnt oder alle
- Kundenspezifischer Rabatt wird berücksichtigt
Für deine Kund:innen
- Thema und Anliegen schildern, statt einen Termin zu raten
- Erinnerung vor dem Termin als Mitteilung aufs Handy oder per E-Mail, standardmäßig einen Tag vorher
- Änderung anfragen, wenn etwas dazwischenkommt
- Storno mit sichtbarer Kostenfolge, bevor bestätigt wird
Online- oder Hybrid-Termine bekommen auf Wunsch einen Videolink direkt am Termin.